Classic

يحق للعميل الإسترجاع او الإستبدال خلال الأيام السبعة التالية من تاريخ إستلام المنتج في حال أن لم يتم إستخدام المنتج كما يتحمل العميل التكاليف المترتبة على ذلك  مثل رسوم الشحن ورسوم العملية.
 
كما يحق للعميل طلب التعويض او الإستبدال في حالة وصول المنتج تالف او متضرر نتيجة عملية التوصيل او  في حال وصول منتج خاطئ  بشرط ان يكون الإعتراض خلال أول ٧ أيام من تاريخ إستلام المنتج.

ملاحظة: في حال تم الغاء الطلب قبل أن يصل الى العميل تنطبق عليه سياسة الاستبدال والاسترجاع.
شروط الإسترجاع:

• جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .
• أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ إستلام المنتج .
  

طريقة الإسترجاع:

        1.      التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمصنع ارض التمر .

        2.      نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لإعادة إرسال المنتجات لنا.

        3.      بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم أستبدال المنتج او إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها ١٤ يوماً.